Im Bereich der Online-Casinos gibt es viele Anbieter, die sich an Neulinge und Erfahrene gleichermaßen wenden. Epic Jack ist jedoch ein Brand, der sich besonders stark auf die Bedürfnisse von Einsteinern konzentriert. Der Name « Epic » lässt darauf schließen, dass dies kein gewöhnliches Online-Casino sein wird.
Markenüberblick
Bereits bei der ersten Betrachtung fällt auf, dass Epic Jack eine sehr modern gestaltete Website hat, die sich leicht bedienen lässt. Die Seite wirkt überaus professionell und ist farblich in dunklen Blauen gehalten, was einen epicjack.at gewissen Ernstwollen vermittelt. Es ist jedoch auch gleichzeitig klar erkennbar, dass das Ziel dieses Casinos darin liegt, den Spieler so viel wie möglich zu unterhalten.
Die Website selbst bietet eine Vielzahl von Informationen an und gibt dem Spieler die Möglichkeit, schnell und einfach eine Anmeldung vorzunehmen oder sich für einen ersten Blick in das Casino zurückzuziehen. Neben der Sprache sind auch die Unterhaltungsangebote stark darauf ausgelegt, dass Spieler aus verschiedenen Ländern dort spielen können.
Registrierung
Um im Epic Jack zu starten, muss man natürlich zunächst eine Anmeldung vornehmen. Dies geht relativ leicht und schnell von der Stelle aus ab, bei der wir uns bereits befinden: der Website selbst. Die Registrierungsseite ist auf einer Seite angeordnet und erfordert lediglich die Eintragung einiger Daten sowie einen Passwort-Anteil.
Benutzerkonto
Nachdem das Konto erstellt wurde, kann dieser direkt begonnen werden. Das Benutzerkonto selbst bietet dann alle Funktionen an, die man von einem Online-Casino erwarten würde. Zu den wichtigsten Funktionen zählen der Zugriff auf persönliche Profilinformation und -eingaben sowie eine historische Betrachtung des Spielverhaltens.
Das Epic Jack Casino ist außerdem besonders stolz darauf zu sein, dass es auch die Möglichkeit bietet, das Spielerkonto so anzupassen, wie man dies selbst möchte. Dazu gehören unter anderem nicht nur Eingabeoptionen für Benutzername und Passwort, sondern auch eine persönliche Auswahl der angezeigten Unterhaltungsangebote.
Bonusprogramm
Die Boni und Angebote im Epic Jack sind so vielfältig wie bei fast keinem anderen Online-Casino. Hier werden wir auf die verschiedenen Arten von Bonusaktionen eingegangen.
In erster Linie gibt es den klassischen Willkommensbonus, der das Spielverhalten für einen ersten Zeitraum mit einem Guthaben unterstützt. Dieser liegt momentan bei 100 %, was bedeutet, dass man durch die Ersteinzahlung des Casinos um denselben Betrag wie das eigene Geld wieder erhält.
Des Weiteren gibt es Boni nach den ersten Einzahlungen in bestimmten Spielen, so dass Spieler eine Chance haben, mehr Bonusguthaben zu erhalten. Um nur ein Beispiel anzubringen: Beim « Lucky Wheel » gibt man 20 % mehr Guthabe als das eigene Geld zur Verfügung.
Um aber die Angebote im Epic Jack wirklich nutzen zu können, muss natürlich auch eine Einzahlung erfolgen. Hier ist es wichtig, dass Spieler genau aufpassen müssen. In vielen Fällen werden Boni von der Casino-Einrichter nach dem Eingeben einer bestimmten Kombination aus Zahlungsdaten und persönlichen Angaben in Anspruch genommen.
Zahlungen
Sollte man also eine Einzahlung im Epic Jack vornehmen wollen, gibt es hierfür verschiedene Möglichkeiten. Momentan können Spieler per PayPal, Sofortüberweisung oder aber auch Kreditkarten wie Visa beteiligt werden. Dieser kann sogar in Euro erfolgen.
Auszahlungen
Um Zahlungsprobleme zu vermeiden, muss man sich auch mit der Auszahlungskomponente beschäftigen. In diesem Fall ist es wichtig, dass Spieler eine gewisse Anonymität herstellen und keine Ersparnis auf dem Casino-Konto über einen sehr längeren Zeitraum vornehmen. Der mindestens für eine Transaktion erforderliche Betrag liegt bei 20 €.
Unterhaltungsangebote
Sowohl die Auswahl als auch die Vielfalt der Unterhaltungstitel im Epic Jack sind sicherlich nicht mehr in Konkurrenz zu sehen, aber tatsächlich so vielseitig wie bei keiner anderen Anstaltung. Spieler haben hier die Wahl zwischen über 300 verschiedenen Spielen und zwar von den verschiedensten Herstellern.
Die Spielautomaten selbst sind entweder als klassischer Slot oder unter dem Namen « Lucky Wheel » in einer derartigen Version zu finden, dass eine Echtgeldauszahlung erfolgt. Im Bereich des Jackpotspiels ist hier « The Big Win » zu nennen und bietet die Möglichkeit zum Gewinnen von sehr hohen Summen.
Es gibt auch Online-Tischspiele, unter denen besonders Blackjack in allen Varianten auftreten kann. Und natürlich hat man den Zugriff auf klassische Unterhaltungsangebote wie Roulette.
Softwareanbieter
In Bezug der Software ist die Auswahl im Epic Jack absolut beeindruckend und zu beachten wertig. Neben Microgaming werden hier auch andere namhafte Anbauer unterstützt, darunter Merkur Spielautomaten sowie Isoftbet und NetEnt, was sicherlich als sehr umfassende Auswahl angesehen wird.
Mobile Version
Um im Epic Jack von überall zu spielen haben ist eine mobile App verfügbar. Diese kann aus dem Casino-Browser aufgerufen werden und ermöglicht das direkte Spielen ohne den Download eines Programms oder einer App zum Nachteil des Nutzers. Durch die Installation auf einem eigenen Server ermöglichen wir auch, dass diese Anwendung nur von hier heraus heruntergeladen werden können.
Sicherheit
Die Sicherheit im Epic Jack ist gewährleistet durch eine SSL-Zertifizierung und mehrere Lizenzen aus verschiedenen Gerichtsbarkeiten. Durch die Verpflichtung, mit einer Einzahlungsgebühr in Höhe von 20 % zu arbeiten, werden sichergestellt, dass alle Spieler das Risiko kennen.
Kundenunterstützung
Wenn man dann eine Frage oder ein Problem hat kann der Support hierzu aufgerufen und unterstützt. Die Kundenunterstützung ist inzwischen bereits sehr professionell gestaltet worden.
Die Eingabe eines Problems benötigt einen maximalen Zeitraum von 24 Stunden, was für Spieler auch nicht als besonderes Hindernis gilt. Außerdem wird empfohlen, sich direkt an den Kundenbetreuer zu wenden, wenn es um ein bestimmtes Thema wie zum Beispiel die Auszahlungskomponente geht.
Gebrauchserlebnis
Das alltägliche Gebrauchserlebnis im Epic Jack ist absolut aufschlussreich. Die Spiele selbst sind durch eine sehr schnelle Ladezeiten zu erreichen, während es hier für manchen Spieler auch darum geht, die Anzahl an Gewinnchancen innerhalb der Spieltitel höher einzustellen.
Es gibt ein weiteres Thema im Epic Jack, nämlich den Kundendienst. Dies ist so aufgebaut worden, dass nicht nur Fragen sondern auch die Beantwortung verschiedener Themen wie z.B. bei einem Ausfall in die Verfügung gestellt werden können.
Bewertung
Im Endeffekt kann das Casino als durchaus zu empfehlen gelten und bieten Spieler hier eine gewisse Chance auf ein möglichst positives Erfahrungsdatum hinsichtlich der Unterhaltungsangebote und den Boni.
Neben dem guten Angebot an Zahlungen gibt es auch noch die Sicherheit, bei der man mit einer höheren Chance auf einen positiven Ablauf rechnen kann. Aber im letzten Abschnitt möchte ich mich besonders dafür einsetzen, dass Spieler keine falschen Erwartungshaltung hinsichtlich des Spiels haben.
Schluss
Zusammenfassend wird also sagen können, dass Epic Jack der richtige Einstieg in das Casino-Betätigen ist. Mit seiner modernen Website und dem vielfältigen Angebot an Spielautomaten macht sich für Neulinge sicher eine gute Wahl aus. Es bleiben noch einige Pannen zu finden aber es ist ja nicht so wie im echten Leben.