Dendera Casino è una delle più grandi piattaforme online di gioco d’azzardo disponibili attualmente nel mercato. La sede legale della società si trova alle Bahamas, ma la sua presenza internazionale e multilingue rende facile l’accesso a giocatori provenienti da tutto il mondo.
Registrazione
Per iniziare ad esplorare le varie opzioni di gioco disponibili sul sito web di Dendera Dendera Casino è necessario registrarsi. Il processo di registrazione, per quanto breve sia apparso inizialmente, richiede un po’ più tempo del dovuto a causa delle numerose sezioni obbligatorie che vanno completate con informazioni personali.
Il primo passo consiste nell’inserire il codice promozionale disponibile solo sulle pagine social dei canali ufficiali della casa di gioco, ma non necessario in alcun modo per accedere al sito o giocare. Dopo aver inserito le informazioni richieste (nome, cognome, data e luogo di nascita), è poi necessario scegliere un metodo di pagamento per verificare l’identità del nuovo utente.
Il sistema d’inoltro dei documenti per la verifica d’identità risulta essere piuttosto complesso: infatti, in alcune aree il processo viene completamente automatico mentre nel caso della mancata disponibilità di una fotocopia scansionabile dell’autenticato documento (altrimenti si chiedono ulteriori documentazione a pagamento) occorre attendere fino a cinque giorni per poter utilizzare al massimo la totalità delle opzioni del sito. In tutti i casi, il sistema funziona ma richiede sempre l’upload di una serie di documenti identitari.
Funzionalità dell’account
Una volta completate le registrazioni ed acceduto in modo corretto alle sezione "Account", si possono trovare diverse voci:
- Profilo : il profilo è la pagina principale che contiene tutte le informazioni relative al conto del giocatore. Inoltre, da questa pagina possibile cambiare alcuni dettagli relativi a chi utilizza l’account.
- Riepilogo account : qui trova un elenco di tutti i pagamenti fatti e dei bonus assegnati dal casinò, suddivisi per mese. Gli sforzi del gestore sono visibili anche in questo punto: infatti, Dendera Casino tiene traccia delle proprie promozioni ed eventuali svaghi offerti.
- Transazioni : le transazioni consistono nell’elenco dei pagamenti e degli addebiti effettuati per l’utilizzo del sito.
Bonus
Il bonus è un elemento che fa da tramite tra il giocatore ed il casinò, in quanto rappresenta una parte fondamentale delle promozioni di Dendera Casino. L’accesso ai vari benefici economici e le relative condizioni vanno letti con cura, poiché vi sono diverse differenze fra i diversi tipi disponibili.
Un bonus è un prelievo gratuito che può essere utilizzato per giocare a certe slot machine o altri giochi online. I più comuni sottotipi di questi includono:
- Bonus free spin : sono tour gratuite per le slot machines, solitamente senza vincoli specifici relativi all’utile netto del prelievo.
- Bonus deposito : è un bonus da attribuire al casinò in base ai soldi versati sul conto. La maggior parte dei casi prevede di non dover utilizzare il denaro per effettuare alcun pagamento.
I puntatori sono i vari obiettivi che possono essere completati, generalmente sempre correlati alla vincita totale di una o più slot machine. Di solito il sistema ha bisogno del tuo consenso esplicito e della tua partecipazione al fine di valutare se la tua scheda è vincente.
Metodi di pagamento e prelievo
I metodi di pagamento disponibili sul sito web sono: Visa, MasterCard, Skrill, Neteller. Il recesso dei soldi sull’account è immediato per i metodi "E-Wallet" (ovvero neteller/skril) mentre tarderà poche ore in caso utilizzasse un conto bancario.
La possibilità di pagare o riscuotere una vincita su Dendera casino non deve essere molto difficile. Il sito permette solo il pagamento attraverso i seguenti metodi: "Visa", "Mastercard". I dettagli relativi alle transazioni effettuate sono visibili nella pagina relativa a tutte le opzioni di prelievo presenti sul sito, suddivisa in due diverse sezione.
Giochi
Il portafoglio dei giochi online di Dendera Casino si compone di un’ampia gamma di gioco che include oltre 600 titoli. I principali sottocategorie includono slot machine (più o meno il 70% delle opzioni disponibili), roulette e baccarat.
Slot Machine
Sotto la categoria "slot" è presente una vasta scelta tra le varie versioni di gioco, con un totale di circa 430 diversi titoli. Tra questi vi sono numerosissimi slot machine classici ed altri più innovativi che adottano il modello a 5 rulli.
Tra queste numerose proposte si distinguono alcune tra le prime versioni dei giochi sviluppate dal casinò, tra cui le famigerata "Ricca Deluxe" e la popolarissima "Skrill". Altre interessanti slot machine inoltre sono presenti sul sito.
Tavoli da gioco
A differenza delle altre tipologie di giochi presenti sul portale di gioco online, i tavoli da gioco non riescono a mantenere l’interesse degli utenti per quanto riguarda la scelta tra le opzioni disponibili. Il loro numero è limitato rispetto ad altri siti internet.
Poker e Bingo
Il poker viene giocato sul casinò con l’aiuto di un software apposito, che consente il confronto diretto dei risultati delle mani del giocatore stesso.
La scelta per gli amanti del bingo sembra essere piuttosto ridotta: infatti sono presenti solo 5 giochi diversi. Altri siti hanno in proporzione una selezioni di bingo molto più ampia rispetto a quella offerta da Dendera Casino, rendendo dunque il sito meno adatto a chi apprezza questo tipo di gioco.
Fornitori del software
Gli sviluppatori dei giochi presenti sul casinò sono: Microgaming ed Evolution Gaming. Quest’ultima peraltro non risulta essere presente nella pagina degli sviluppatori del sito, ma comunque il portafoglio Dendera è estremamente ricco e arricchito da molte opzioni di slot machine.
Versione mobile
La versione mobile in cui possiamo accedere ai giochi presenti sul casinò online non risulta essere altrettanto facile per la sua semplice struttura, che renderebbe difficile poter esplorare le numerose e varie tipologie di giochi disponibili sul sito.
Sicurezza e licenza
Dendera Casino possiede il certificato CAAJ del gruppo inglese "GamCare", una delle più note organizzazioni non profit dedicate alla protezione dei giocatori. Inoltre, la casinò online utilizza i protocolli di crittografia SSL v3/TLS che garantiscono la sicurezza e l’integrità dati durante le transazioni finanziarie.
L’accesso al sito è garantito anche da una licenza rilasciata dalla Curacao Gaming Authority. Tuttavia non sembra essere presente un link alla versione normale del casino, disponibile solo su Internet Explorer
Supporto clienti
Il supporto tecnico e informatico del casinò risulta piuttosto rapido nella sua reattività ai problemi dei giocatori online.
Inoltre esiste anche il numero di telefono dedicato per contattare un assistente. L’assistenza è presente sempre, 24 ore su 24.
Esperienza dell’utente
L’esperienza degli utenti sul sito risulta essere abbastanza alta: infatti molti giocatori sono felici e appagati della varietà dei giochi presenti nella piattaforma di gioco. Unico problema che non manca mai è la totale assenza di un link diretto al menu "Aiuto" presente sulla home page.
Inoltre, i tempi di carica tra una selezione e l’altra del sito sono talmente lunghi da poter essere definiti come dei veri problemi per un giocatore che desidera accedere velocemente ad alcune opzioni.